FAQ – FOIRE AUX QUESTIONS
Amethyst offre des programmes et services de jour en consultations externes aux personnes qui font usage de substances ou qui ont un problème de jeu. Notre petite équipe fournit des services de counseling gratuits aux personnes qui s’identifient comme femmes et à celles de diverses identités de genre.
Pour recevoir plus de renseignements, y compris sur la façon d’accéder à nos services, téléphonez à notre coordonnatrice à l’accueil au 613 563-0363 (ATS : 613 563-2995) ou envoyez un courriel a Amethyst au info@amethyst-ottawa.org.
Nous serons heureux de vous fournir de l’information sur la façon d’être aiguillé(e) vers les services du Centre Amethyst.
1) Qui peut avoir recours aux services du Centre Amethyst?
Les services du Centre Amethyst sont offerts aux personnes de 18 ans et plus qui s’identifient comme femmes et à celles de diverses identités de genre qui habitent dans la région d’Ottawa.
2) Les services Amethyst nécessitent-ils un séjour en établissement?
Amethyst offre des services de counseling de jour en consultations externes. Nous ne sommes pas un centre de désintoxication et ne fournissons pas de services aux personnes en situation de crise. Si vous êtes en situation de crise ou si vous avez besoin immédiatement de services de traitement des dépendances en établissement, veuillez téléphoner au Service d’accès au rétablissement (SAR) au 613-241-5202. Le SAR aide les clients à trouver les services qui répondent à leurs besoins et offre des services d’évaluation et d’aiguillage partout dans la région.
3) Combien les services de counseling coûtent-ils?
Les services de counseling de Amethyst sont gratuits. La majeure partie de notre financement provient de Santé Ontario. Nous recevons également de petits dons et subventions.
4) Avez-vous mis en place des protocoles de sécurité en réponse à la pandémie de COVID-19?
Le Centre Amethyst a mis en œuvre un modèle hybride, c’est-à-dire que nous offrons des services de counseling de façon virtuelle et sur place. Depuis le début de la pandémie de COVID-19 en mars 2020, le Centre Amethyst offre des services virtuels et son personnel fait du télétravail. Depuis que les mesures de santé publique ont été assouplies, Amethyst continue de mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de santé et sécurité afin de protéger ses clients et son personnel. Pour obtenir plus de renseignements sur les protocoles de notre modèle de services hybride, veuillez lire cette fiche d’information (link to info yet to be provided). Si vous avez des questions, veuillez téléphoner au 613-563-0363 (ATS : 613-563-2995) ou envoyer un courriel au Centre Amethyst à info@amethyst-ottawa.org.